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您好,歡迎來到金屬探測儀器|通道式X光機|毒品炸藥檢測儀|危險液體檢測儀|-福州安天下電子科技有限公司!

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 售后服務 當前位置:首頁 > 售后服務 
 
三永科創對公司產品實行上門維修服務。同時開通全國各地各品牌安檢門、X光安檢機上門維修服務。需方只需提供需要維修的安檢門或X光安檢機品牌、型號、購買時間、故障現象等相關資料即可,本公司根據需方提供的故障資料,及時提供維修方案并上門維修服務。
   
    服務熱線:18065109469   0591-83545010     李生   
  
三永科創電子在全球范圍內提供客戶服務,所有客戶均可享受以下服務:

一:售后服務 After-sales service 
    
1.隨時響應:全天24小時電話和網絡支持,2小時回復,36小時到位。

2.一月包換:用戶購買產品一個月內,產品出現質量問題,經本公司技術部鑒定屬實,一律提供更換。

3.兩年保修:用戶憑保修單,在購買產品一年內,可就近享受公司及所設國內聯保機構提供的免費保修服務。 

4.終身維護:本公司長期為用戶提供技術咨詢、技術培訓、產品升級等服務。

5.定期巡檢:用戶購買產品后,公司將安排技術人員定期上門巡檢,以確保設備運行情況良好。 

6.量身訂制:根據用戶的特殊情況和要求單獨進行設計和生產制造。

7.客戶培訓:應客戶的需求,公司可對客戶進行定期或不定期的技術培訓,加深客戶對公司產品的了解,提高維護水平。
 
二:售前服務 | Pre-sale services     
1、提供產品資料、產品詳細講解、現場演示、產品技術咨詢
2、為客戶免費設計規劃方案和技術指導;
3、為客戶提供安檢門、X光射線安全檢查設備、毒品炸藥檢測儀、防爆罐的配套設備使用的流程方案。
4、協助客戶選擇配套設備和輔助措施。 
5、特為大型活動免費提供專業的設計和服務方案。

三:售中服務 | The sale of services     
1.公司保證交貨安全、快捷;設備到達安裝地點時, 三永科創將派工程師前往設備現場進行安裝和調試,保證最佳的使用狀態,并免費對操作人員提供使用操作和日常維護等內容的培訓。

2.協助解決可能遇到的技術問題(如:現場環境,通過要求,區位設置等);協助使用單位設計設備在使用過程中的人員分配和責任劃分用戶在安裝驗收完畢后,應填寫驗收報告。

3.由雙方簽字后各持一份備案并憑驗收報告由用戶支付全部未付款項。新用戶憑我司老客戶介紹函(必須加蓋老客戶公章)可享受我司產品九折優惠; 
 
三永科創公司24小時技術服務電話:18065109469.     0591-83545010   李生
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